Garantie

Info Hotline

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Sie zusätzliche Angaben zur Bedienung und Einsatz? Dann rufen Sie uns einfach unter folgender Telefonnummer an: +49 (0) 9622 703823-0

Gewährleistung

24 Monate Garantie
Auf alle von uns gelieferten Waren erhalten Sie 24 Monate Garantie (ausgenommen Akku/Batterie).
Im Garantiefall setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice telefonisch unter +49 (0) 9622 703823-0 in Verbindung.

Herstellergarantie IVT und Staudte Hirsch

Die Garantiedauer beträgt 3 Jahre (ausgenommen Akku/Batterie). Sie gilt ab Datum des Kaufs des Produktes.
Garantiegeber ist die

ampanet GmbH
Dienhof 14
92242 Hirschau
Deutschland
Tel.: +49 (0) 9622 703823-0
Fax: +49 (0) 9622 71991-20
eMail: info@ampanet.de
(nachfolgend: "ampanet")

Geltungsbereich:
Die Garantie gilt europaweit.

Fortbestehen gesetzlicher Rechte:
Die Verbrauchern zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung) werden durch die vorliegende Garantieerklärung nicht eingeschränkt.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte direkt an:

ampanet GmbH
Dienhof 14
92242 Hirschau
Deutschland
Tel.: +49 (0) 9622 703823-0
Fax: +49 (0) 9622 71991-20
eMail: info@ampanet.de

Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantie:

1. Das defekte Gerät ist mitsamt Kaufbeleg an o.g. Anschrift einzusenden.
2. Bitte legen Sie Ihren reklamierten Artikel eine präzise Fehlerbeschreibung bei, soweit diese ampanet nicht bereits per E-Mail vorliegt.

Inhalt der Garantie:
Die Garantie umfasst die Übernahme aller Reparatur- und Versandkosten bei Defekten, die im Garantiezeitraum auftreten, und die nicht auf Verschleiß, normalem Verbrauch oder unsachgemäßer Handhabung (falsche Installation des Gerätes und/oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung/Handbuch) beruhen. Nach Einsendung des Produktes und Vorlage des Kaufbeleges wird das Produkt dann kostenlos repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt ausgetauscht. Im Garantiefall trägt ampanet die marktüblichen Kosten der Rücksendung. Nach der freien Wahl von ampanet wird entweder eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Gerätes durchgeführt. Weitergehende Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie unterliegt insbesondere nachstehenden Beschränkungen:

1. Für Verschleißteile (z.B. Akkus/Batterien, Leuchtmittel usw.) gilt diese Garantie nur für 6 Monate ab Datum des Kaufbelegs.
2. Datenverluste und Folgeschäden können im Rahmen dieser Garantie nicht geltend gemacht werden.
3. Ist eine Reparatur oder ein Umtausch aus wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht möglich, so erhält der Kunde den Kaufpreis erstattet. Die Entscheidung über das Bestehen von wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen, die eine Reparatur oder einen Umtausch unmöglich machen, liegt allein im Ermessen von ampanet. Mit der Rückzahlung des Kaufpreises hat ampanet sämtliche Verpflichtungen aus dieser Garantie erfüllt.
4. Bei einem Umtausch oder einer Reparatur beginnt die Garantiefrist nicht erneut.
5. Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg mit Kaufdatum. Die Garantie ist nur für den Käufer gültig und ist nicht übertragbar.
6. Soweit ampanet im Rahmen der Garantie eine Ware austauscht, behält sich ampanet das Eigentum an der Austauschlieferung bis zum Erhalt des defekten Geräts von dem Kunden vor. Ab diesem Zeitpunkt geht auch das Eigentum an der vom Kunden zurück gesendeten Ware wieder auf ampanet über.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden bleiben von der vorliegenden Garantie unberührt.